NAIPO-produkter som massageapparater og massagestole kræver som udgangspunkt ingen vedligeholdelse, og der er generelt få klager på grund af produktskader. 

Der kan dog stadig forekomme fejl i sjældne tilfælde.

Derfor byder vi NAIPO® PROTECT  en bekvem, valgfri udvidet garanti med omfattende service for udvalgte produkter. 

Garanti massagestol

Ud over det lovpligtige 2 års garanti på alle nye produkter og 1 års garanti på brugte eller renoverede produkter, giver vi mulighed for at købe en udvidet garanti på udvalgte produkter. 

Vi gør udtrykkeligt opmærksom på, at dette ikke begrænser dine garantirettigheder.



Hvad omfatter den udvidede garanti? 

  1. Oplysninger om garanten: Mustbuy Ltd
  2. Garantiens varighed: Den udvidede garanti træder i kraft parallelt med den lovpligtige garanti på 2 år. 
    Du kan vælge mellem et, to eller tre år under købsprocessen eller inden for 30 dage efter købet for at angive varigheden af ​​den udvidede garanti.
  3. Den udvidede garanti gælder for kunder med bopæl i Tyskland, Østrig og Schweiz.
  4. En udvidet garanti tilbydes ikke for alle produkter. Hvis du er i tvivl, så spørg vores kundeservice på forhånd: support@mustbuy.eu
  5. Indhold der garanti: Den udvidede garanti dækker reparationer og udskiftningsdele, der bliver nødvendige på grund af fejl i materialer eller udførelse.
  6. Procedure du skal følge som køber: Generelt forventer vi, at du på forhånd sender os videoer og billeder af fejlen. Vi vil også gerne have en detaljeret beskrivelse af manglen.
  7. Den udvidede garanti er valgfri og begrænser ikke dine garantirettigheder på nogen måde.
  8. Du kan vælge mellem et, to eller tre år. 
  9. Køb af 1x udvidet garanti (1,2 eller 3 år) gælder kun for ét produkt. Eksempel: Du køber 1x produkt A og 1x produkt B. Du bestiller dog kun en udvidet 1x garanti. Du kan nu vælge, om denne udvidelse skal gælde for produkt A eller produkt B. Hvis du ønsker at give begge produkter en udvidet garanti, så skal du købe 2x udvidet garanti.

 

Hvad udskiftes?

Følgende kan bevilges: reparation af apparatet i tilfælde af skader, der kan repareres; udskiftning af den forsikrede enhed;  

Kan jeg købe den udvidelige garanti efter køb af produktet?

Vi anbefaler at købe den udvidede garanti under køb af det ønskede produkt. 

Den udvidede garanti kan dog købes inden for 30 dage efter produktkøb.

Den udvidede garanti KAN IKKE købes efter 30 dage. 

For kunder, der ikke har købt den udvidede garanti hverken under købsprocessen af ​​produktet eller inden for 30 dage efter, gælder den lovpligtige garanti på 2 år stadig.

Hvad er ikke dækket?

  1. Skader, der er dækket af producentens, forhandlerens eller tredjemands lovpligtige garanti, garanti eller ansvar;
  2. Forsætligt forårsage skade;
  3. Skader forårsaget af en pludselig, uundgåelig eller uforudsigelig ydre påvirkning (f.eks. brand);
  4. Rapportering af bevidst falsk eller svigagtig påstand;
  5. Skader forårsaget af forkert installation, ukorrekt reparation/indgreb fra uautoriserede tredjeparter;
  6. Skader på grund af naturligt slid og sliddele og forbrugsstoffer såsom batterier;


Er der nogen dækningsbegrænsninger?


! Forsikringsydelsen pr. skade er under alle omstændigheder på
Begrænset købspris.
! En ombytning eller ombytning ved voucher er én gang pr
forsikret enhed muligt.

Hvordan kan jeg købe den udvidede garanti med tilbagevirkende kraft?

Kontakt venligst support@mustbuy.eu for dette


Jeg behøvede ikke at bruge den udvidede garanti, kan jeg få en refusion?


En tilbagebetaling af den udvidede garanti er generelt ikke mulig.

Dog vil der naturligvis blive givet refusion, hvis du returnerer varen inden for 30 dages returret.

 

Hvad hvis der opstår et problem efter den 2-årige lovpligtige garanti, og jeg ikke har købt en udvidet garanti?


Vi tilbyder dig naturligvis også ydelser såsom reparationer.

Du vil blive opkrævet for dette og vil afhænge af fejlen på dit produkt.